Log in om je saldo, bonussen en spellen te beheren

Veelgestelde vragen over inloggen bij Golden Lion Casino

  • Hoe log ik in bij Golden Lion Casino als ik mijn gebruikersnaam en wachtwoord al heb? Open de website of app, tik op “Inloggen” en vul je gebruikersnaam en wachtwoord in. Bevestig daarna de verificatiecode als Golden Lion Casino die vraagt.
  • Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord van Golden Lion Casino ben vergeten en ik niet meer kan inloggen? Klik op “Wachtwoord vergeten”, voer je e-mailadres of telefoonnummer in en gebruik de link of code die je ontvangt om een nieuw wachtwoord te maken. Log daarna opnieuw in met je nieuwe gegevens.
  • Ik krijg een foutmelding bij het inloggen, wat kan ik direct proberen voordat ik contact opneem? Controleer of Caps Lock uit staat, typ je gegevens opnieuw en wis de cache van je browser of herstart de app. Probeer ook een andere browser of schakel wifi en mobiel internet om.
  • Kan ik bij Golden Lion Casino inloggen met Face ID of vingerafdruk, of moet het altijd met een wachtwoord? Als je de app gebruikt en je toestel biometrie ondersteunt, kun je dit aanzetten in de app-instellingen onder beveiliging. De eerste keer log je in met je wachtwoord en daarna kun je biometrisch bevestigen.
  • Wat doe ik als Golden Lion Casino om een code vraagt en ik die sms of e-mail met de code niet krijg? Controleer je spamfolder en kijk of je telefoon bereik heeft, en vraag de code opnieuw aan. Als je nummer of e-mailadres niet meer klopt, pas het aan in je profiel of laat de klantenservice het voor je aanpassen na verificatie.
  • Kan ik op meerdere apparaten tegelijk inloggen bij Golden Lion Casino, bijvoorbeeld op mijn telefoon en laptop? Je kunt op meerdere apparaten inloggen, maar het casino kan je om extra verificatie vragen bij een nieuw apparaat. Als je sessie wordt afgesloten, log je opnieuw in en bevestig je de beveiligingscontrole.